> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.tribute.tg/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.tribute.tg/ru/for-content-creators/fizicheskie-tovary/faq.md).

# FAQ

**Могу ли я просто продавать товары в Tribute – в обход функции Физические товары?**\
Нет, такая механика не пройдет модерацию.

**Кто занимается доставкой физических товаров?**\
Boxberry и Почта России — в России. СДЭК — в России и в странах СНГ.

**Что делать, если придет не тот товар/товар плохого качества?**\
Связаться с продавцом. Ответственность лежит на продавце и службе доставки, которую он использует.

**Зачем платить комиссию, если я сам все делаю?** \
Tribute позволяет продавать товары или выстроить целый магазин внутри уже существующего комьюнити. Вам не придется уводить трафик на сторонние сайты, что существенно снижает конверсию в покупку. Также c Tribute доступна оплата ваших товаров от пользователей со всего мира –  в несколько кликов, не выходя из мессенджера, любыми картами.

**Что делать с доставкой в другие страны?** \
Мы работаем с транспортной компанией CDEK: посмотреть карту покрытия доставки можно на сайте cdek.ru.\
Также вы можете самостоятельно обращаться к сервисам доставки.

**Как закладывать стоимость доставки в стоимость товара, если доставка может быть куда угодно и стоить по-разному?**\
Используйте функцию предварительного расчёта стоимости доставки.

**Статус заказа обновляется автоматически?**

Если подключена доставка партнером, то после отправки статус обновится автоматически. Если нет, то нужно после отправки зайти в заказ и изменить статус на "Отправлено". 

**Можно ли вставлять в физические товары ссылки на другие маркетплейсы?**\
Нет, нельзя.

**Можно ли сделать реферальный оффер на физические товары?**\
Да.

**Какая комиссия сервиса за функцию физические товары?**\
8%.

<br>