# FAQ

**Могу ли я просто продавать товары в Tribute – в обход функции Физические товары?**\
Нет, такая механика не пройдет модерацию.

**Кто занимается доставкой физических товаров?**\
Boxberry и Почта России — в России. СДЭК — в России и в странах СНГ.

**Что делать, если придет не тот товар/товар плохого качества?**\
Связаться с продавцом. Ответственность лежит на продавце и службе доставки, которую он использует.

**Зачем платить комиссию, если я сам все делаю?** \
Tribute позволяет продавать товары или выстроить целый магазин внутри уже существующего комьюнити. Вам не придется уводить трафик на сторонние сайты, что существенно снижает конверсию в покупку. Также c Tribute доступна оплата ваших товаров от пользователей со всего мира –  в несколько кликов, не выходя из мессенджера, любыми картами.

**Что делать с доставкой в другие страны?** \
Мы работаем с транспортной компанией CDEK: посмотреть карту покрытия доставки можно на сайте cdek.ru.\
Также вы можете самостоятельно обращаться к сервисам доставки.

**Как закладывать стоимость доставки в стоимость товара, если доставка может быть куда угодно и стоить по-разному?**\
Используйте функцию предварительного расчёта стоимости доставки.

**Статус заказа обновляется автоматически?**

Если подключена доставка партнером, то после отправки статус обновится автоматически. Если нет, то нужно после отправки зайти в заказ и изменить статус на "Отправлено". 

**Можно ли вставлять в физические товары ссылки на другие маркетплейсы?**\
Нет, нельзя.

**Можно ли сделать реферальный оффер на физические товары?**\
Да.

**Какая комиссия сервиса за функцию физические товары?**\
8%.

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.tribute.tg/ru/for-content-creators/fizicheskie-tovary/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.