FAQ

Могу ли я просто продавать товары в Tribute – в обход функции Физические товары? Нет, такая механика не пройдет модерацию.

Кто занимается доставкой физических товаров? Сейчас – продавец. Рассчитать предварительную стоимость доставки со CDEK можно в боте.

Что делать, если придет не тот товар/товар плохого качества? Связаться с продавцом. Ответственность лежит на продавце и службе доставки, которую он использует.

Зачем платить комиссию, если я сам все делаю? Tribute позволяет продавать товары или выстроить целый магазин внутри уже существующего комьюнити. Вам не придется уводить трафик на сторонние сайты, что существенно снижает конверсию в покупку. Также c Tribute доступна оплата ваших товаров от пользователей со всего мира – в несколько кликов, не выходя из мессенджера, любыми картами.

Что делать с доставкой в другие страны? Мы работаем с транспортной компанией CDEK: посмотреть карту покрытия доставки можно на сайте cdek.ru. Также вы можете самостоятельно обращаться к сервисам доставки.

Как закладывать стоимость доставки в стоимость товара, если доставка может быть куда угодно и стоить по-разному? Используйте функцию предварительного расчёта стоимости доставки.

Статус заказа обновляется автоматически?

Пока нет. После отправки зайдите в заказ и измените статус на "Отправлено".

Можно ли вставлять в физические товары ссылки на другие маркетплейсы? Нет, нельзя.

Можно ли перепродавать чужие вещи? Например, какие-то брендовые вещи? Можно.

Можно ли сделать реферальный оффер на физические товары? Пока нет, но скоро мы добавим эту опцию.

Какая комиссия сервиса за функцию физические товары? 10%

За продажу любого физического товара до конца января дарим сниженную комиссию: 5% на полгода.