Tribute
Russian
Russian
  • 🔠Общая информация
    • О сервисе Tribute
    • Вопросы и ответы
  • 🌟Для авторов
    • Подписка
      • Как создать подписку
      • Как опубликовать подписку
      • Как отредактировать подписку
      • Как удалить подписку
      • Как сделать скидку на подписку
      • Как сделать скидку при отмене подписки
    • Tribute Energy
    • Витрина ссылок
    • Физические товары
      • Доставка
        • Как подключить договор со службой доставки к Tribute
        • Предварительный расчет стоимости доставки
      • Коллекции
      • FAQ
    • Партнёрская программа
      • 🪄Инструкция для авторов
      • 🤝Инструкция для партнёров
      • ❓Вопросы и ответы
    • Как подключить бота
      • Как добавить бот в канал или группу
    • Роль менеджера
    • Комиссии, лимиты, валюты
    • Выплаты
      • Баланс выплат
      • Ваш доход и расчет
      • Комиссии банков
      • Валюты и комиссии за конверсию
      • Новые требования к данным для выплат
    • Донат
      • Как создать донат
      • Регулярные донаты
    • Цели
      • Как создать цель для сбора донатов
    • Цифровой товар
      • Как создать цифровой товар
      • Как опубликовать цифровой товар
      • Как отредактировать цифровой товар
      • Как удалить цифровой товар
      • Как создать товар на заказ
      • Как настроить веб-оплату цифровых товаров
    • Статистика
      • Какие данные доступны
      • Где найти
    • Как настроить доступ к комментариям
      • Как настроить группу для комментариев (iOS)
      • Как настроить группу для комментариев (Android)
    • Кошелёк в Telegram
    • «Звёзды» Telegram
    • Ограничения контента
    • Информация по российским банкам
    • Акции
      • Акция по снижению комиссии на продажу физических товаров в сервисе “Tribute” (“Правила”)
  • API документация
  • 💚Для подписчиков
    • Как оплатить подписку
      • 🔓Оплата подписки на приватный канал
      • 🗺️Оплата подписки на публичный канал
    • Tribute Energy
    • Как оплатить цифровой товар картой
    • Как отправить донат
    • Управление подписками
    • Платёжные данные
    • История платежей
    • Кешбэк
Powered by GitBook
On this page
  1. Общая информация

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы про Tribute и ответы на них

PreviousО сервисе TributeNextПодписка

Last updated 3 days ago

Что такое Tribute?

Tribute — удобный сервис для монетизации вашего Telegram-канала. С помощью бота вы можете настроить платные подписки и донаты в вашем канале и начать зарабатывать на вашем контенте или услугах.

Для кого подойдёт сервис?

Tribute подойдёт всем, кто ведёт бизнес или создаёт контент в Telegram. Эксперты могут делиться своими знаниями, проводить консультации или создавать сообщество по интересам. Те, кто занимаются творчеством, могут показывать закулисье и рассказывать о процессе создания своих произведений.

Основные преимущества Tribute?

Это Telegram-нативный сервис, что удобно для подписчиков: не нужно уводить их в сторонние платформы. В Tribute доступна оплата картами любых банков и из любых стран. Платежи возможны в рублях и евро. Также возможен приём платежей в TON, USDT, BTC и выплаты в криптовалюте. Прозрачная комиссия без сложных процентов — 10% за всё.

Также есть удобный профиль автора, в котором можно легко управлять подписками и донатами, совсем скоро в нём появится и подробная статистика.

Как начать пользоваться сервисом?

1. Откройте Telegram на любом устройстве.

2. Найдите в поиске бот и нажмите кнопку «Начать».

3. Добавьте бота в с правами администратора в канал. Предоставьте ему права отправлять, редактировать, удалять сообщения и добавлять подписчиков.

4. Настройте или по инструкции.

5. Заполните платёжные данные, выберите страну и способ получения выплат.

Почему для верификации нужно удостоверение личности?

Верификация автора — стандартная процедура проверки, необходимая для создания надёжной и безопасной среды как для авторов, так и для подписчиков.

Поскольку через наш сервис проходят финансовые операции, мы обязаны соблюдать определенные международные правила регуляторов, в том числе проводить процедуру «Know Your Customer» (KYC). Эта мера нужна для предотвращения мошенничества и подтверждения, что все транзакции, которые проходят через наш сервис, законны. Все документы обрабатываются конфиденциально и используются исключительно для целей проверки личности.

Кроме того, бот верифицирован Telegram и поэтому безопасен для добавления в роли администратора канала.

Что такое подписка?

Подписка — это регулярная финансовая поддержка от подписчиков за уникальный контент или возможность взаимодействовать с вами в закрытых каналах. Подписка может быть разовая, недельная, месячная или годовая. Стоимость вы определяете сами, но она должна быть не менее 1 € или 100 ₽ и не более 3000 € или 300 000 ₽.

Что такое донат?

Донат — это безвозмездная поддержка и благодарность от подписчиков за контент, который вы публикуете. Подписчики сами определяют сумму, но она должна быть не менее 1 € или 100 ₽ и не более 3000 € или 300 000 ₽.

Можно ли сделать несколько подписок?

Да, вы можете настроить несколько разных подписок на один канал. Так ваши подписчики смогут выбрать подходящий для себя вариант.

Можно ли подключить подписку и донаты к нескольким каналам?

Да, вы можете подключить подписку и донаты к неограниченному количеству ваших каналов.

В какой валюте можно создавать подписки?

Сейчас в сервисе доступны подписки и донаты в рублях и евро.

Из каких стран доступны оплаты и выплаты?

Оплаты и выплаты доступны из любых стран, ограничений нет.

Как происходят выплаты?

Выплаты поступают дважды в месяц: 25-го и 10-го числа или в ближайший рабочий день. Сумма к выплате формируется за периоды с 1-го по 15-е и с 16-го по 31-е число каждого месяца. Минимальная сумма для выплаты на банковскую карту — 100 евро или 3000 рублей. Если минимальная сумма не достигнута, остаток переносится на следующую дату выплаты.

Какую комиссию берёт сервис?

10% (с каждой успешной транзакции, включая комиссию сервиса и платёжных провайдеров).

Есть ли лимиты по размеру платежа?

Подписка, донат, цель, цифровой товар на заказ:

  • €1, $1 или ₽100 — минимальная единоразовая транзакция.

  • €3 000, $3 000 или ₽300 000 — максимальная единоразовая транзакция.

Цифровой товар:

  • €1, $1 или ₽100 — минимальная единоразовая транзакция.

  • €1 000, $1 000 или ₽100 000 — максимальная единоразовая транзакция.

Что такое профиль автора?

Удобное пространство внутри бота, где автор может легко управлять подписками и донатами, там же хранятся все данные о транзакциях. Совсем скоро в нём появится и подробная статистика.

Как подписчик получает доступ в закрытый канал?

Сначала бот Tribute отправляет счёт на оплату вашему подписчику, где указана цена подписки, валюта и периодичность списания. После оплаты бот получает подтверждение платежа и, если это закрытый канал, автоматически добавляет вашего подписчика в канал. Вы, как и ваш подписчик, получите уведомление об этом. Бот также напоминает об истечении подписки и предлагает её продлить. После истечения срока подписки, если подписчик её не продлевает, бот автоматически удаляет подписчика из канала.

У вас также есть возможность пригласить человека по собственной ссылке без оплаты. Для этого во вкладке «управление каналом» создайте пригласительную ссылку для одного пользователя и отправьте её подписчику.

Что делать, если пользователь оплатил подписку, но не получил доступ?
Что делать, если оплата от подписчика не прошла?
Как продлевается подписка?

Бот напомнит пользователю о том, что нужно продлить подписку. А если пользователь привяжет карту, то подписка будет продлеваться автоматически, без лишних напоминаний.

Получает ли подписчик уведомление о том, что подписку нужно продлить?

Да, если его карта не привязана в боте.

Если у подписчика нет денег на карте, пройдёт ли оплата?

Если оплата не пройдёт автоматически с основной карты, мы попробуем списать средства со следующей привязанной карты. Если привязана только одна карта или на других не окажется средств, то подписка не продлится.

Может ли пользователь отменить подписку?

Конечно. У пользователя есть профиль, в котором он может управлять всеми подписками, продлевать их или отменять.

Может ли подписчик вернуть деньги за подписку?

Вернуть деньги за подписку можно в случае технической ошибки, например, когда случайно сумма списалась дважды.

Могу ли я давать доступ бесплатно, если захочу?

Да, у вас также есть возможность пригласить человека по собственной ссылке без оплаты. Для этого во вкладке «управление каналом» создайте пригласительную ссылку для одного пользователя и отправьте её подписчику.

Можно ли использовать несколько ботов для монетизации?
Могут ли юридические лица использовать сервис?

В данный момент юридические лица не могут использовать сервис Tribute, но мы работаем над тем, чтобы это стало возможным. Обязательно сообщим, как только эта опция появится.

Есть ли ограничения контента?

Такое возможно только при техническом сбое. Рекомендуем обратиться в нашу круглосуточную службу поддержки для авторов —

Обратитесь с этим вопросом в нашу службу поддержки для авторов —.

Для этого нужно обратиться в нашу службу поддержки для подписчиков и описать ситуацию.

Мы не рекомендуем использовать двух ботов одновременно, потому что это может запутать ваших подписчиков и вызвать технические проблемы. Если всё-таки вам необходимо подключить нескольких ботов, то рекомендуем предварительно проконсультироваться с нашей службой поддержки для авторов —.

После того, как вы добавите бота @Tribute с правами администратора в один или несколько каналов, мы проверим ваш канал на соответствие базовым требованиям. Уверены, что контент не будет содержать оскорблений, дискредитаций, призывов к насилию и всего другого, что может навредить вам или вашим подписчикам, а значит, всё будет хорошо. Подробнее об ограничениях вы можете прочитать в нашей .

🔠
@Tribute
@Tribute
подписки
донаты
https://t.me/TributeCreatorBot
https://t.me/TributeCreatorBot
https://t.me/TributeSupportBot
https://t.me/TributeCreatorBot
инструкции